新年新气象，新年新征程，今天是2023年的第一天，迎来了一年当中的第一个节日——元旦，在此小豆网祝您元旦快乐，万事顺遂!

——小豆网不忘初心，一路成长

2017年，小豆网成功上线了自主研发共享经济智能综合服务SAAS平台，旨在为全国个体户/离职人群/自由职业者提供更专业、更安全、更高效的一站式社保缴纳服务。上线至今取得了飞速发展，成长路上小豆网荣获多项荣誉，还受邀北京电视台入企专访，目前已累计为70W+个人用户，6000余家企业解决社保难题，有效保障了他们的社保权益。

 

 

在“小豆网”成长道路上感谢大家的相伴与支持，我们始终如一的对服务、技术、售后以及用户体验等方面进行优化创新与升级为宗旨，致力于为所有用户带来更高的服务体验。过去的一年里我们积极应对各项挑战，确保了公司的稳健、快速的发展，为企业的可持续发展打下了稳固的基础，新的一年我们仍不忘初心，砥砺前行。

——优化服务体系，打造专业高效的服务团队

自平台上线以来，我们根据广大用户的不同需求不断优化升级服务体系。定期聘请人力资源专家及社保专家，对员工开展长期的专业培训，旨在打造一流服务团队。提供在线客服、人工客服、外呼客服等多种沟通渠道，以及7*12小时人工服务，7*24小时在线服务，节省用户办理业务时间。

 

 

与此同时，小豆网在北京17个区县及全国范围内(包括但不限于广州、深圳、上海、成都、杭州、厦门等省市)开设分公司以及渠道或办事处130多家，方便全国各地的用户更加高效解决社保难题。

官网、APP、PC/移动端、ios和安卓APP以及微信端等多端服务渠道，定期分享社保资讯，及时通知地方社保政策变更调整，贴心的费用测算以及新手使用指南，给予用户专业高效的对接反馈，以最快速度响应解决用户的问题，提供更优质的服务。

 

 

——细分服务城市，精准满足参保需求

小豆网发展至今，自始至终坚持“以用户为本”的原则，针对不同城市的社保政策以及用户对社保的个性需求和参保习惯，针对性的给出解决办法，让用户真实享受到社保福利。以北京地区为主，支持北京全区域社保服务，以及覆盖到上海、杭州、广州、深圳、天津、郑州等全国300+个城市，精准满足个人用户的参保需求，也帮助企业实现云端缴纳社保，深受广大用户的肯定和好评。

 

 

——优化服务流程，保障用户参保权益

小豆网一站式自助参保平台，支持添加多个参保人信息、办理新参/续费/补缴业务、费用测算、专属客服以及注销账号等多项功能，让用户参保更便捷，使用更愉悦。

用户在参保过程中，我们全程追踪用户参保订单、减员申请、退款办理等所有流程，并针对问题进行持续优化。优化用户下单流程说明，用户全程自主下单，客服全程协办指导，参保过程公开透明;用户参保支付后，平台1分钟极速受理，实时查询办理进度;系统配备3重智能巡查+人工审核，确保用户订单办理成功，缴费结果即可在官方平台查询。

 

 

另外设置了重要时间节点提醒，人工来电、短信通知、APP通知、公众号通知，让用户掌握所有城市的参保截止时间、参保进度、订单详情等，第一时间掌握参保结果。

 

 

——小豆网迭代更新，企业客户线上操作更便捷

根据企业客户的操作体验和用户诉求，小豆网SAAS平台经过多次迭代更新，目前支持完全互联网平台化操作。企业可批量给员工操作社保增员减员、一键生成工资条，账单导出，工资发放，商保服务以及其他业务咨询等多项服务，给企业客户提供更加便捷的服务与体验。

 

 

——以用户为本，打造互联网“共享经济智能综合服务”

如今大环境下经济萧条，失业人口增多，用户对社保权益的需求越来越高。为了更好的维护用户的生活保障与个人权益，小豆网推出个用户性化服务，如社保转移、工作居住证办理、个税薪酬服务、企业人资服务等，解决集中在上班族、自由职业者、个体工商户、以及企业异地办事处或分公司“参保难”的痛点问题，致力于打造出新经济业态下的创新型互联网“共享经济智能综合服务”。

——2023开启新篇章

2023是新起点，新征程，小豆网作为一站式SAAS服务云智慧平台，坚持“以用户为本”，未来将结合市场需求继续扩大服务的广度和深度，提供量身定制的解决方案，量身打造社保服务、薪酬个税服务、岗位外包服务以及企业灵工税酬等方案，给企业员工与用户提供更加便利的服务和更优质高效的服务体验。